As 5 Frases dos Capachos e Sabotadores

Ser referência tem relação direta com a maneira como um ser humano cultiva e expressa as virtudes. Sim, e isso não é um papo clichê.

Autoridade verdadeira nasce da harmonia entre intenção, clareza e presença. E quando falo em presença, falo daquelas que se sentem mesmo em silêncio.

O sucesso a longo prazo de uma carreira (e aqui incluo também a construção da marca pessoal) depende menos do quanto alguém fala e mais de como sustenta aquilo que diz.

Por isso, antes de entrar nas cinco frases que sabotam sua autoridade, destaco mais uma vez:

“Não te dirijas para fora, entra em teu interior, dentro de ti habita a verdade, transcende-te a ti mesmo”

— Confissões, Santo Agostinho

Essa frase lembra a sabedoria: primeiro, o autoconhecimento e a busca pela verdade que habita no ser.

Aos fatos: entre dizer e escutar, entre agir e esperar, entre ser firme e ser gentil, como se comunicar e ser admirado? Fazer pelo próximo, sem ser um capacho.

Se a linguagem é a vestimenta do pensamento, ela pode ser elegante, excessiva ou descuidada. Há quem fale para encantar, mas enreda; há quem fale para informar, mas entorpece. Pior: há quem fale demais e perca a chance de ser bem lembrado.

Os Givers e o Perigo de Ser um Capacho

O pesquisador Adam Grant, em seu clássico Dar e Receber, diferencia três perfis de profissionais: os givers (generosos estratégicos), os takers (egoístas instrumentais) e os matchers (os que operam na lógica do escambo). O problema é que muitos confundem ser “giver” com ser “capacho”.

Há uma enorme diferença entre ser generoso e  colocar-se como alguém que precisa da validação constante do outro para existir na conversa.

O capacho pede desculpa antes de opinar, hesita ao discordar com argumentos sólidos, e ainda agradece por estar “atrapalhando”. Já fui muito assim, já conheci inúmeras pessoas íntegras assim...

Se eu tivesse um filho, eu o aconselharia nisto: não seja um capacho, porque o mundo, meu caro, será cruel com você.

A autoridade não se constrói em cima da submissão comunicativa, mas da intenção refinada e da postura respeitosa.Parcerias e Colaborações Não Se Pedem — Constroem-se

Um erro clássico: mandar uma mensagem com o famoso "Vamos fazer algo juntos?".

Sabe o que falta ali? Contexto, escuta e valor.

As melhores parcerias que firmei na vida vieram de gestos pequenos e contínuos:

• Um comentário genuíno num post.

• Uma análise profunda de um artigo.

• Um elogio que revelava leitura atenta.

Essas ações abrem portas de forma muito mais poderosa do que qualquer pitch de vendas.

Todo relacionamento estratégico começa com uma entrega despretensiosa, ou seja, antes de buscar uma aliança, ofereça presença.

As 5 Frases que Sabotam sua Autoridade

Pois bem: como seriam as vestimentas das frases que trucidam reuniões, apresentações e momentos afins.

1. “Desculpa incomodar, mas…” Essa frase já aparece curvada, antes mesmo de a mensagem ser entregue. Quem deseja ser ouvido precisa primeiro validar a própria fala. Educação não é submissão. Generosidade não é autoanulação.
   

2. “Na verdade…” (antes de qualquer resposta) Traiçoeira! Ao dizer “na verdade”, o que se comunica, sutilmente, é que o outro está na mentira. Isso gera desconforto e quebra de rapport. A autoridade elegante corrige sem agredir.
   

3. “É só uma opinião minha, posso estar errado…” Quando você se descredibiliza antes de concluir o raciocínio, já perdeu o espaço de autoridade. É mais nobre afirmar com serenidade e aceitar contrapontos do que desvalorizar seu próprio argumento de antemão.
   

4. “Eu não sou muito bom com palavras…” Essa é a frase de quem já se colocou em desvantagem. E é ainda mais perigosa quando dita por alguém que busca liderança. A comunicação pode ser simples, mas nunca displicente. Quem lidera deve lapidar a palavra como quem afia uma lâmina.
   

5. “Bem, não sei se posso contribuir, mas…” Parece humildade, mas revela insegurança. Ser útil não significa ser pequeno. Uma boa contribuição pode vir de quem observa, reflete e entrega com clareza. Jamais desmereça sua presença na roda de decisões.

Refinamento: Palavra, Postura e Reputação

Você pode ser brilhante tecnicamente, mas sua autoridade se esvai quando sua linguagem verbal ou não verbal comunica hesitação, dispersão ou necessidade de aceitação. Essa é a síntese das cinco expressões catastróficas em momentos públicos.

Autoridade é soma de clareza, conteúdo e conduta.

E isso vale para o palco, para a mesa de reunião, para uma simples troca de mensagens.

Dois Caminhos Práticos para Refino da Autoridade Comunicativa:

1. Grave-se, apresentando um ponto em uma reunião simulada. Depois, reveja com o olhar crítico: qual frase você usou para se sabotar? Onde pediu licença demais para existir?
   

2. Substitua vícios de linguagem por silêncios estratégicos. O silêncio, quando bem posicionado, comunica mais firmeza do que um parágrafo inteiro com frases desnecessárias.

Agora é com você:

Qual dessas frases você já disse — e precisa abandonar?

Comente, responda a este e-mail ou compartilhe esta newsletter com alguém que está lapidando a própria autoridade.

Na próxima edição, trarei:
(1) Como agir para ser lembrado depois de uma palestra ou reunião importante
(2) Como convencer um superior sobre um aumento nos ganhos (salário e bônus)
(3) A estrutura comunicativa de uma cliente minha que faz, todos os meses, mais de 30 mil reais, usando apenas textos escritos.

Escolha o tema e me diga com um simples (1), (2) ou (3).

No próximo domingo, às 19h, estarei aqui.

🏅 Código Éthos!

Escrita por Diogo Arrais

Todo domingo, às 19:00

Comunicação de Alto Valor